Liste des formations

Accès directs

Partenaires

encor

 

Omgaan met conflicten

Bij conflicten komen leidinggevenden vaak onder stress te staan. Ze kiezen de verkeerde aanpak of laten het conflict 'rotten'. Het resultaat is verlies van tijd en energie. Bovendien wekt het frustratie op.

 

In deze module bestuderen wij de correcte aanpak. Dan wordt het conflict een bron van creativiteit en verandering binnen de organisatie.

 

Deelnemers aan deze trainingsdag zullen onder andere:

 

  • conflicten leren (h)erkennen
  • conflicten anders bekijken en ze beter kunnen beheersen
  • het evenwicht bewaren tussen de betrokken partijen
  • een positieve oplossing vinden voor het conflict

Programme (1 jour) :

 

  • individuele presentaties
  • definitie van een conflict
  • meningsverschil of conflict?
  • soorten conflictsituaties
  • het evenwicht zoeken in een conflictsituatie
  • de correcte analyse van de situatie
  • een conflict tussen partijen arbitreren
  • het anticiperen op situaties
  • individueel plan van actie en aanpak
  • Afwisseling van interactie en oefeningen, de volledige dag

Méthode pédagogique :

Tijdens de training werken we op de competentiecirkel : Talent - Kennis - Vaardigheden - Attitudes

 

De aangeboren aanleg, talent, het fundament waarop we verder bouwen.

 

De kennisoverdracht (= wat ik weet) wordt onder meer verzorgd door een hand-out en blue pages ter beschikking te stellen aangevuld met scripts en de handige help kaarten.

Vaardigheden (= wat ik kan) kunnen enkel aangeleerd worden door veelvuldig te oefenen. We gaan uit van realistische situaties. De deelnemers krijgen individuele feedback.

Attitudes (= hoe ik denk) bijbrengen is misschien wel het belangrijkste. Immers, hoe we denken over een bepaalde situatie bepaalt in grote mate ons gedrag.

 

Formateur :

 

Van Wiel Erik 2013     Erik Van Wiele heeft een mooi traject in sales en management achter de rug. Hij verdiende zijn strepen bij onder meer SCA Packaging, Smurfit Kappa Group en Domo Industries. Na een loopbaan van 31 jaar besliste hij in augustus 2006 deze ervaring fulltime door te geven aan professionals.

 

Als Trainer/Coach legt hij zich onder meer toe op het versterken van competenties bij verkopers en mensen met een leidinggevende verantwoordelijkheid. Hij vormt en begeleidt met gedrevenheid medewerkers uit diverse takken van de industrie.

Informations pratiques :

Ref. : J210

Data :  

Prijs : 590,00 S64; excl. BTW

Plaats : Golf « De Kluizen » - Aalst

 

Deze opleiding kan op maat georganiseerd worden.

Ingrédients du succès

  • Video

Livres

Clin d'oeil